ขั้นตอนงาน

จากเมนูเดิมสู่ราคาที่ร้านใช้จริง

กระบวนการปรึกษาโครงสร้างราคาของเราเรียงตามจังหวะตัดสินใจของเจ้าของกิจการรับนัด ไม่ใช่สไลด์แผนกลยุทธ์ยาวๆ

การประชุมปรึกษาระหว่างที่ปรึกษาและเจ้าของร้าน

หน้านี้สรุปลำดับงานมาตรฐานของโครงการออกแบบโครงสร้างราคาครบวงจร บริการตรวจเมนูหรือเวิร์กช็อปจะย่อบางขั้น แต่หลักการเดียวกัน — เริ่มจากข้อมูลร้านคุณ ไม่ใช่เทมเพลตราคาสำเร็จรูป

  1. คุยสั้นเพื่อประเมินขอบเขต

    คุณบอกประเภทธุรกิจ จำนวนรายการบริการ และปัญหาที่เจอตอนรับนัด เช่น ส่วนลดบ่อย หรือคอร์สขายไม่ออก เราบอกได้ว่ารูปแบบงานไหนเหมาะ และประมาณระยะเวลา

  2. เก็บข้อมูลต้นทุนและคิว

    รวบรวมยอดนัดย้อนหลัง รายการวัสดุหลัก ค่าแรงที่เกี่ยวข้อง และนโยบายมัดจำเดิม หากลงพื้นที่ เราจะดูการรับนัดที่เคาน์เตอร์ด้วยตาตัวเองประมาณครึ่งวัน

  3. ร่างโครงสร้างราคาและแพ็กเกจ

    แยกบริการตามเวลาและต้นทุน กำหนดราคาฐาน ระยะห่างระหว่างระดับ และเงื่อนไขคอร์ส จากนั้นเขียนร่างเมนูภาษาที่ลูกค้าอ่านรู้เรื่อง

  4. ทบทวนกับเจ้าของและทีมหน้าร้าน

    นำร่างไปทดลองอธิบายกับพนักงานที่รับโทรศัพท์จริง จุดที่พูดติดขัดจะถูกปรับถ้อยคำหรือเงื่อนไขก่อนประกาศใช้

  5. ส่งมอบและติดตามช่วงทดลอง

    ส่งเมนูฉบับใช้งาน สคริปต์สั้น และนโยบายมัดจำ/เลื่อนนัด จากนั้นนัดเช็คอินหลังทดลอง 14 วัน เพื่อเก็บคำถามที่ลูกค้ายังถามบ่อย

อยากเริ่มจากขั้นประเมินขอบเขต

บอกประเภทธุรกิจและจำนวนรายการบริการมาได้เลย

นัดคุยกับ Smartcortex